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开展明察暗访 督促行评工作

发布日期:2013/10/17 14:41:26     查看次数:

       根据公司今年行风评议工作的部署安排,,,,, ,,,8月下旬,,,,, ,,,由公司监察室、创世红海部相关人员组成的暗访组,,,,, ,,,围绕公司今年行评的选题、以及《汽车客运站安全生产规范》和《旅客创世红海及客运站管理规定》执行情况、并结合站务工作“55448”工程在日常站务工作中的应用,,,,, ,,,采取看、听、查、问等形式对福鼎、霞浦、屏南、古田、福安五个车站及宁德出租汽车公司共六个单位进行了一次暗访。。。。 。。。具体做法是:其一,,,,, ,,,实地查看。。。。 。。。检查组先实地走访场站,,,,, ,,,重点检查车站周围的环境卫生、服务设施、站务员服务情况。。。。 。。。其二,,,,, ,,,听取汇报。。。。 。。。听取站司主要负责人对本单位行评工作开展情况的汇报,,,,, ,,,并将检查中所发现的问题与班子成员进行认真细致的反馈!!。 。。。,,, ,,,同时针对存在的问题提出指导性的意见。。。。 。。。其三,,,,, ,,,查阅档案。。。。 。。。检查组按照公司年初下发的行评工作实施意见的要求,,,,, ,,,对各单位开展行风工作的档案材料进行验看、查缺补漏,,,,, ,,,务求实效。。。。 。。。
       在这次明察暗访中,,,,, ,,,各单位能够做到:1.对行评工作都比较重视,,,,, ,,,站内开展的活动能及时以简讯的形式上报公司及相关的行业部门;;;;; ;2.候车大厅、车场四周都比较整洁干净;;;;; ;3.售票窗口都有张贴保险自愿的提示,,,,, ,,,并且售票人员在售票时能主动告知旅客是否需要购买乘意险;;;;; ;4.在“三不进站,,,,, ,,,五不出站”方面落实得比较到位;;;;; ;5.站内悬挂行评宣传横幅。。。。 。。。但同时也暴露出一些问题:1.各车站门口稽查人员上车检查清点人数时未提醒旅客系好安全带;;;;; ;2.安检仪形同虚设,,,,, ,,,大部分车站未配备安检仪引导员;;;;; ;3.各车站车前服务不到位;;;;; ;4.个别车站阅报栏上的报纸没有及时更新,,,,, ,,,候车厅内的摊位出售打火机;;;;; ;5.个别车站站务员着装不统一;;;;; ;6.个别车站站内未悬挂行评宣传横幅;;;;; ;7.个别车站人车分流做得不够到位,,,,, ,,,车场内有三轮摩托、红包车进出。。。。 。。。本次检查共发出整改通知2份。。。。 。。。
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