1.1.1.2 需求分析阶段
在需求调研阶段 , 在项目管理小组的指导下 , 由公司和客户组成的统一的
项目团队将识别并且书面记录在开始设计客户解决方案之前所必须弄清楚的， 需
处理的问题。 项目团队书写、 提炼满足客户业务目标所需的功能和技术要求。 主
要交付的技术成果为业务需求和差距分析。
专家服务顾问将进行一个配臵检查，以保证系统有精确的规格，便于购买硬
件和架构部署。在有技术客户经理参与的情况下 , 通过完成初始的评估 , 来建立
部署的基准， 及通过给战略， 管制，用户采用 , 流程和技术各方面打分的评估来
建立业务目标。
1.1.1.3 项目设计阶段
在设计阶段 , 主要的目标是设计一个能够最佳地满足客户明确的业务需求
的解决方案，并且为培训和系统测试做准备。
在设计 (Design) 阶段, 项目团队利用应用系统屏幕流程和设计布局来映射在
发现阶段确定的需求 , 设计解决方案的原型。
主要交付的技术成果是解决方案设计文档和测试策略。 这个策略定义测试计
划和测试要求， 以保证一个系统部署的成功。 主要的目的是提供一个高级的测试
策略，以便使用自动化的测试工具和 / 或手工过程来实现功能测试 , 系统整合测试
(SIT), 用户验收测试 (UAT) 和性能测试。
专家服务顾问要执行设计检查， 来评估由客户或集成商提供的书面设计文档，
并且提供详细的建议清单。 设计标准包括 , 但不限于， 应用系统性能 , 对升级的影
响, 应用系统维护 , 与数据模型相关的问题和常规的最佳做法。
1.1.1.4 项目开发阶段
在开发阶段， 项目团队将开发应用系统 , 提供任何需要的扩展功能和外部接
口, 为客户部门部署和持续支持解决方案做准备。 项目团队配臵应用系统、 所有
需要的扩展功能和外部接口。 主要交付的技术成果有功能测试和系统测试。 这些
流程整合和测试活动更好地保证介入的系统功能与客户组织的业务需求协调一
